金秋十月，硕果累累，我们迎来第57届世界邮政日。今年世界邮政日以“完善邮政服务网络，开拓行业无限可能”为主题，阐明了新时代邮政事业发展的核心要义——网络是根基，开拓是方向。这正是湖北邮政长期践行的行动遵循。

我们始终牢记“传邮万里，国脉所系”使命，主动融入和服务湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点建设，着力践行“通政、通商、通民”责任，持续完善网络、丰富服务供给、释放综合价值，在升级普遍服务、服务乡村振兴、畅通经济循环、打造新质生产力上担当作为，为服务经济社会发展、满足人民美好生活需要作出了积极贡献。

完善邮政服务网络，勇当优化普服供给的“主力军”。我们坚持“政”字当先，把邮政普遍服务作为企业生存发展的“根”和“魂”，坚决落实“三个优先”，实现“乡乡设所，村村通邮”。在做好传统普服业务基础上，持续丰富服务内涵，构建“线上+线下”“金融+寄递+生活”的服务生态圈，升级客户体验；积极发挥邮政在快递进村中的兜底作用，全力保障偏远乡村寄递服务均等化；拓展“互联网+政务”服务，警邮、政邮合作更加深入，车牌特快专递、法律文书集约送达、身份证及出入境证照“现场办理、寄递到家”等服务周到便捷，今年线上线下便民政务服务达1900万人次，实现“数据多跑路，群众少跑腿”；以邮为媒赋能“文化强省”建设，依托邮票发行、主题邮局建设、集邮文化活动开展等，推动“邮文旅”融合创新，助力荆楚文化广泛传播。

完善邮政服务网络，勇当服务乡村振兴的“排头兵”。我们发挥商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势，有效破解乡村“物流难、销售难、融资难”问题。投入5.6亿元建设全国领先的县乡村三级物流体系，建成县级共配中心105个、村级便民服务站2.04万个，深化邮快合作、客货邮融合，打通了“工业品下乡、农产品进城”双向通道。依托邮乐网、邮政网点、邮乐购站点等线上线下渠道，让江汉大米、湖北菜籽油等3000余款荆楚农品走向全国；联动省农业农村厅、团省委、省妇联、新华社湖北分社等开展助农直播，线上交易额突破2.8亿元，助农增收取得明显成效。创新推出“龙虾贷”“春茶贷”等特色信贷产品，发放融资E贷款45.38亿元，有力纾解了涉农主体融资难题。

完善邮政服务网络，勇当畅通循环的“联结者”。我们用心用情联结客户与用户，打通供需堵点、畅通流通渠道，构建多方协同、互联互通的服务生态。立足畅通产业循环，深度链接现代农业（产）、制造业（供）、商贸电商（销）全链条，大力发展产地前置寄递、冷链物流、仓配一体化等综合服务，持续深化与中粮、中商、中百等战略客户合作，赋能产业上下游协同发展。立足畅通国际循环，积极服务“一带一路”，助力本土制造业出海，开行铁路专列50列，发运货物超5000整柜；打造通达英国、澳大利亚等国家的9条精品线路，为跨境电商搭建经济高效的直邮通道。湖北邮政是湖北唯一经广交会官方认证的集货物流商，为外贸客户提供送展服务，在开放融合中持续挖掘服务新空间。

完善邮政服务网络，勇当科技强网的“引领者”。我们持续推进邮政网络数字化、智能化转型升级，以新质生产力赋能现代服务网络建设。着力建强枢纽骨干节点，加快武汉、荆州、襄阳三大省际中心建设，配套投用智能分拣装备，建成后可实现每日1000万袋件的处理效能。持续推进县级处理中心升级，按需配备智能化处理设备，年均处理量提升至近20亿件。积极推进无人车规模化落地应用，实现区县覆盖率85.4%，居省内行业第一。同时，不断丰富无人技术应用场景，覆盖格口车投递、同城配送、县乡邮路运输、夜间市趟运输、无人驿站、智能仓储等场景，提升运营效率、压降物流成本、优化客户体验，引领行业智慧化发展新方向。

时代浪潮奔涌向前。一张不断完善的邮政网络，蕴藏着服务拓展、业态创新、价值创造的广阔空间。我们要坚持服务大局，紧扣湖北发展战略，扛牢社会责任，深耕城乡普惠服务场景，延伸公共服务触角，践行邮政普遍服务义务，彰显邮政央企使命担当；坚持数智赋能，持续提升智慧物流发展能级，为现代化产业体系、便民政务、乡村振兴、跨境贸易等领域提供更加高效便捷的综合服务；坚持开放共享，深化政企、邮快、跨行业多方协同联动，整合内外资源、强化跨界合作，在优势互补中培育发展新动能；坚持固本强基，筑牢全面合规与风险防控安全底线，夯实政治安全、邮件安全根基，护航邮政事业高质量发展行稳致远。网络越完善，联结越纵深，邮政服务的民生底色就越厚重，服务国家战略、践行央企使命的空间就越广阔，行业高质量发展的机遇也愈发多元。我们愿与社会各界携手同行，共拓美好未来。