“群众需要什么，我们就服务什么。”这是湖北咸宁通城县烟草专卖局志愿服务朴素的出发点。

一场活动照见为民初心

9月初，通城烟草的志愿者联合县义工团体、心港物业，在古龙社区学府壹号小区开展公益便民活动，发放牛奶、零食、雨伞等物资，并配合义诊、义剪服务居民。

志愿者们与县中医院医护人员一起搭起义诊台，免费为居民量血压、测血糖、解答健康咨询；协助理发师为社区老人修剪清爽发型。志愿者穿梭其间，维持秩序，搀扶行动不便的老人，讲解物资发放流程。

通城烟草志愿者向社区老人发放慰问物资

“这些志愿者想得很细，还特意帮我把牛奶送到了家里。”说起志愿者，张春楠奶奶竖起了大拇指。

在通城烟草的志愿者们看来，为民解忧既是活动的初心，更重要的是把温暖传递给需要的人。而这样的活动，通城烟草的志愿者们每年要开展十余次。

​一份足迹记录点滴幸福

打开通城烟草的志愿服务日志，一串串足迹清晰可辨——

春运期间，他们组建“爱心专车”服务队，积极融入全县“免费接老乡回家”公益行动。在包保社区，他们拿起扫帚、铲子，清理卫生死角，铲除墙面“牛皮癣”，用实际行动扮靓城市容颜。在重点时段的路口，他们化身交通劝导员，协助维护秩序，守护市民出行安全。农忙时节，他们下沉田间，助农抢收油菜籽。在村头巷尾，他们还是“反诈宣传员”，用拉家常的方式讲解电信诈骗、虚假宣传等骗局。

通城烟草志愿者帮助农户抢收油菜籽

不仅如此，通城烟草着力构建志愿服务长效机制，以“党员示范岗”为点、以“金叶先锋”服务队为线、以“广泛参与”为面，融入日常、抓在经常。从爱心帮困到敬老助残，从应急救护培训到文明交通劝导，服务场景不断拓展，服务触角持续延伸。

一股力量汇成汩汩暖流

通城烟草的志愿服务并非孤立的个体行动，而是融入地方公益大格局的集体实践。

在当地义工协会的活动中，总能看到通城烟草志愿者的身影：在健康关爱主题活动中，他们带领医护人员走进居民家中，积极参与入户健康检查志愿服务；在学雷锋纪念日主题活动中，他们主动维护现场秩序，向群众宣讲返乡创业政策。他们主动融入地方发展大局，与通城县义工团体、红十字会等紧密协作，构建起多方联动的公益服务网络。

多年来，通城烟草坚持党建引领，积极履行国企社会责任，将志愿服务作为践行初心使命的重要载体。党员带头亮身份、作表率，干部职工踊跃参与，形成了“党建引领、党员带头、广泛参与”的良好格局。近三年，通城烟草开展志愿服务30余场，参与达250余人次。

一抹志愿红承载为民初心，点滴服务映照文明底色。通城烟草将持续抓实志愿服务举措，聚焦群众需求、拓展服务场景，把力所能及的小事办实，以务实担当助力文明城市建设，更好服务地方经济社会发展。（图/文 魏明 姜美玲）