秋日暖阳洒落，宁都县城北社区沐春苑保障房小区绿意盎然、秩序井然。“过去，楼道里经常有随意停放的电动自行车。自从安装充电端口后，电动自行车集中充电，电梯里也安装了智能系统，睡觉都踏实了。”近日，居民李桂华说起家门口的变化，笑意盈盈。

　　小物业关乎大民生。今年以来，宁都县把物业提质治理列为重点民生工程，由宁都县住房保障安置服务中心牵头抓总，专项约谈履职不力物业企业，推进消防设施整治、老旧电梯更新、收费规范、公共收益移交等。同时，构建县级统筹、部门主抓、属地落实三级体系，县领导常态督查、县纪委监委下沉督导、街道社区拉网排查，对小区、物业、设施、资金、诉求建档立卡。目前，全县53个小区全部设置“一箱二牌三栏”，服务标准、收费明细、投诉渠道公开公示。

　　问题摸清，整改跟上。通过线上征集、线下走访、企业自查、部门核查，实行清单化、销号式闭环整改。截至目前，全县排查问题377个，整改369个，整改率达97.9%。

　　惠民是关键。该县引导优质物业降费提质，10个小区完成物业费下调，惠及住户8607户，每年减负296.12万元，户均年节省344元。“原以为降价会减服务，没想到保洁更勤、维修更快，一年还省了300多元。”嘉福蓝湾业主王莉莉点赞道。

　　既要惠民，也要净化行业、守牢安全。针对侵占公共收益、挪用维修资金等乱象，该县专项核查、严肃追责，追回维修资金和公共收益10.6万余元，责令退还违规价款27.7万余元；对13家物业企业信用扣分17次，移送线索10条，立案查处27件、罚款15.03万元。安全方面，专项约谈9家履职不力物业企业，完成45个小区消防设施改造，同步推进老旧电梯更新、绿化提质、休闲场地翻新，全年办结物业惠民实事204件。

　　小区有了好治理，更要化解新诉求、守住好状态。宁都县依托“1+3+N”联动机制，以社区党组织为核心，联动居委会、业委会、物业企业、职能部门常态化议事，每月会商研判、现场办公；通过“网格夜话”“州事好商量”、干部入户遍访下沉楼栋，面对面听诉求、调纠纷、解疑问。目前，全县超七成一般性物业纠纷、邻里矛盾实现楼栋就地化解。市民刘全建感慨：“以前有事不知道找谁，推来推去没结果；现在社区、物业和部门坐一起商量，一说就有人管，解决也快，住着顺心多了。”

　　好治理，贵在细水长流。宁都把整治中管用的做法固化成长效机制，让服务不松劲、问题不反弹。物业费降了，服务暖了，投诉少了，居民推开家门便是安心、开心与舒心。（钟院兰 袁 恩）