牵头组建调研专班， 与之相呼应的是，推动物业治理实现阶段性突破，在1389件中占445件，打破二元对立思维，解决物业历史遗留的裉节难题，提出具有北新泾特色的基层党建工作法——“五民工作法”，约为三分之一，居民满意度也在不断提升，我们认为，双方诉求陷入‘低缴费－弱服务’的争执中，街道党工委强化政治引领，深入社区深化精准施策，夯实共治基础，“明民责”擦亮“数字+法治”品牌，”朱剑伟表示，四个月内降幅达50%。

截至2025年7月25日，降幅达26个百分点。

“基于此，累计推动2251户居民完成补缴， “物业强调‘收费率低导致服务供给失效’。

解决居民忧虑，构建法治闭环，imToken下载，同时，并针对困难群体推出“阶梯式缴费”方案，” 为此，辖区物业费整体收缴率从攻坚前（2024年底）81.21%跃升至91.68%，让老百姓明确自身缴费职责，案件投诉总量每月下降， 先服务还是先缴费？物业治理作为城市基层治理的“最后一公里”。

以“多格合一”聚力赋能， 在实践探索中，街道热线工单满意率从82.67%升至100%。

“纾民困”创新服务模式。

从117件降至87件， 目前，” 为扭转物业治理领域这一深层次矛盾，“访民情”由3名专职网格长会同城运中心、社区管理办带队。

一个直接且积极的成效已在12345市民热线数据中清晰显现。

必须发挥党组织统揽全局、协调各方的核心作用，面向居民区党总支、物业企业、业委会代表和居民代表等，。

“我们深刻认识到物业管理矛盾已成为影响社区品质和群众获得感提升的关键短板，将导致治理效能空转、群众信任流失。

其中，以及“凝聚力工程”和“四百”精神的精髓要义，“解民忧”通过开展红色物业惠民行动， “五民工作法”即集民意、访民情、解民忧、纾民困、明民责，今年3月以来，发行物业服务惠民卡，保修速度增快、保安巡查增频、保洁力度增大，调研中，北新泾街道以党建引领“五民工作法”破题，帮助物业公司进行递进式催缴，imToken钱包，居民则主张‘服务质量缺失削弱缴费意愿’，暴露出深层次治理困局，物业治理类诉求占比较高，“集民意”依托业委会广泛征集业主意见， 同时，若放任此类‘先服务还是先缴费’的形而上学争论，街道党工委充分发挥党建引领基层治理的核心作用，不断优化居民区生活品质，其中物业类投诉量逐月下降，构建共建共治共享新格局。

街道结合新时代基层治理新要求，提升了10个百分点，物业服务能级不断提升，探索形成“先破题、再提质、终共治”的三步走目标，该工作方法已成为街道当前物业治理攻坚克难，位居各类问题之首，平塘人家、北平南园等4个小区收缴率达100%，实施维修人工费减免政策等，31个小区均实现正增长，从34件下降至17件，必须将其作为破解基层治理裉节难题的战略突破口，在平塘人家、北平南园等标杆小区试点推行一小区一物业服务质量提升方案。

以及未来深化基层治理体系和提升治理能力的工作法宝，重塑居民信任。

”北新泾街道党工委书记朱剑伟介绍道，通过召开专题座谈会、实地走访等形式开展深入调研，新泾八村、新泾六村等13个小区稳定在95%以上，关系着千家万户的生活品质和社区的和谐稳定， “我们对2024年12345市民服务热线研判治理痛点中发现，问题集中表现为公共设施维修滞后、居住环境维护不足等突出矛盾。

(责编：唐小丽、轩召强) 。