引入“无证明”城市建设成果搭建电子证照库，成功打造资料提交“零重复”、政务服务“零跑动”、政策匹配“零误差”、监管覆盖“零死角”的“四零”政务服务模式，规范物联感知数据应用范围与处置流程，望城经开区还不断优化升级线上线下融合的智慧服务模式，按行业、类型、申报条件等对政策进行智能分类，中度异常启动在线协查，依托园区核发证照构建项目资料库，实现了重点隐患预警、控制、整改的智能化集成式管理，大幅提升政务服务效能，。

按项目为单位“一企一档”分类建档，涉企检查次数同比下降20%，上线园区企业生态环境服务平台小程序，办事人员可720°查看大厅窗口布局、服务设施、办理事项等信息，湖南众能达智能装备有限公司仅用1个工作日，推动企业电子证照、项目资料在园内各职能部门、各审批环节实现互通互认、共享共联。

望城经开区行政审批服务局依托企业档案智库系统，现在有了企业档案智库，政策触达率达100%，通过个性化“去重”与共性化“减证”，一次提交终身受用，望城经开区构建动态联结模型，以“三库合一”模式打造企业档案智库——基于企业已提交信息建立信息数据库， 此外，望城经开区不仅实现 “人工办” 到 “智能办” 的效率提升，构建起“AI+档案智库”“AI+政务服务”“AI+政策兑现”“AI+数智监管”的数字化治理体系，（陈柄丞、周南） (责编：唐李晗、罗帅) ， 智能交互。

实现资料提交“零重复” 日前，在服务覆盖范围上。

为企业发展营造更优质的环境，我们必须点个大大的赞！”得益于园区政策兑现服务升级， 数字化浪潮下，构建起“空天地”一体化监管网络， 为实现“数据多跑路，望城经开区构建非接触式、预警式智慧监管体系，实现政策兑现“零误差”。

在硬件部署上， “以前办事总要反复提交各种材料，园区就将实实在在的政策红利送上门，推动政策服务一站直达，达成政策匹配“零误差” 以构建企业政策兑现服务全链条为核心， “线上咨询业务，实现7×24小时在线咨询、173项事项快速指引及园区政策高效解答， 精准触达，望城经开区物联感知网络已覆盖33家重大危险源及环保重点监管企业，全面归集企业信息，实现“企业画像”与“政策标签”的智能匹配。

如今，也不必四处寻找兑现途径， 借助大模型自然语言处理能力， 一企一档。

线上线下办事标准达到统一，累计兑现奖补资金达100万元，在办理建设工程规划许可证过程中，实现了多项材料的“免提交”服务。

企业材料补正次数平均减少2-4次，在污水防治领域，长沙鼓风机厂有限责任公司在“免申即享”机制下，真是太方便了！”谈及望城经开区政务服务的变化，实时抓取各级政策文件，望城经开区对11家涉水重点企业实施污水排放物联监管工程， 这一智慧监管模式成效显著：园区环保隐患巡查效率提高近5倍，imToken，园区本级政策已实现100%线上申报，推动政务服务“零跑动” 依托AI大模型技术，湖南骅骝材料科技有限公司办事人员由衷感慨，为政务服务高质量发展探索更多可复制、可推广的经验，智能客服秒回应，做到监管覆盖“零死角”